Условия за ползване

Последна актуализация: януари 2025

Важна информация

Използвайки услугите на YøthraCore, вие се съгласявате с тези условия за ползване. Моля, прочетете ги внимателно преди да започнете използването на нашите услуги. Ако не се съгласявате с някое от условията, не използвайте нашите услуги.

1. Дефиниции и обхват

В тези условия:

  • "Услуги" означава всички йога занятия, консултации, програми и свързани услуги, предлагани от YøthraCore
  • "Клиент" означава всяко лице, което използва нашите услуги
  • "Инструктор" означава квалифициран специалист по йога, работещ за YøthraCore
  • "Съоръжения" означава физическите или виртуални пространства, където се провеждат занятията

2. Медицински съображения и отговорности

ВАЖНО ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ:

  • Йога упражненията могат да включват физически усилия и движения
  • Преди започване на който и да е клас се консултирайте с лекар, особено при здравословни проблеми
  • Информирайте инструктора за всички медицински състояния, наранявания или ограничения
  • Участието във всички дейности е на ваш собствен риск
  • Спрете незабавно при болка, дискомфорт или замайване

3. Записвания и плащания

Записване за занятия:

  • Записванията се правят предварително чрез нашите канали за комуникация
  • Местата са ограничени и се запазват по реда на записване
  • Потвърждение на записването се изпраща в рамките на 24 часа

Плащания:

  • Всички цени са в български лева (BGN) и включват ДДС
  • Плащането се извършва предварително или в деня на занятието
  • Приемаме банкови преводи и плащане в брой
  • Фактура се издава при поискване

4. Политика за отмени

Отмяна от страна на клиента:

  • 24+ часа преди занятието: Пълно възстановяване или прехвърляне
  • 12-24 часа преди: Възможност за прехвърляне към друга дата
  • По-малко от 12 часа: Таксата не се възстановява
  • Медицински спешности: Индивидуално разглеждане с медицинска документация

Отмяна от страна на YøthraCore:

  • При форсмажорни обстоятелства (лошо време, болест на инструктора и др.)
  • Уведомление най-малко 4 часа преди началото, когато е възможно
  • Пълно възстановяване или прехвърляне към друга дата

5. Поведение и етикет

Изисквания за клиентите:

  • Пристигайте 10-15 минути преди началото на занятието
  • Носете подходящи, удобни дрехи
  • Изключете мобилните телефони или ги поставете в безшумен режим
  • Спазвайте указанията на инструктора
  • Уважавайте другите участници
  • Поддържайте чистота в съоръженията
  • Избягвайте силни парфюми

6. Интелектуална собственост

Всички материали, включително но не ограничавайки се до техники, програми, видеа, аудио записи и документи, предоставени по време на занятията или като част от услугите ни, са собственост на YøthraCore. Забранено е тяхното копиране, разпространяване или комерсиална употреба без писмено разрешение.

7. Ограничение на отговорността

YøthraCore не носи отговорност за:

  • Наранявания, възникнали по време на или след занятията
  • Загуба или кражба на лични вещи
  • Неспазване на медицински препоръки от страна на клиента
  • Резултати, които не отговарят на очакванията на клиента
  • Прекъсвания на услугите поради форсмажорни обстоятелства

8. Прекратяване на услугите

YøthraCore си запазва правото да прекрати предоставянето на услуги на клиенти, които не спазват тези условия, нарушават безопасността или етикета, или се държат по начин, който е вреден за други участници или за репутацията на компанията. При такива случаи не се дължи възстановяване на вече платени суми.

9. Приложимо право и спорове

Тези условия се управляват от българското право. Всички спорове, възникнали във връзка с тези условия или услугите, подлежат на разрешаване първо чрез преговори в добра воля. Ако не се постигне споразумение, споровете се решават от компетентните български съдилища.

10. Промени в условията

YøthraCore може да променя тези условия по всяко време. Клиентите ще бъдат уведомени за промените чрез email или чрез публикуване на уебсайта. Продължаването на използването на услугите след промените означава приемане на новите условия.

11. Контакти и жалби

За въпроси относно тези условия, жалби или проблеми с услугите:

  • Първична връзка: Чрез формата за контакт на уебсайта
  • Отговор: В рамките на 48 часа в работни дни
  • Жалби: Ще бъдат разгледани сериозно и справедливо

Ангажирани сме да решаваме всички проблеми в духа на взаимното разбиране и хармония, който характеризира йога философията.